Coolbet er et online kasino som har vært på markedet siden 2015. Dette norsk-eidet selskap har utviklet seg til å bli en av de mest populære spillplatene i Skandinavia, med store markedsandelers og en bred portefølje av spilltilbud.
Registreringsprosessen
For å begynne å spille på Coolbet må du først registrere deg som bruker. Dette kan gjøres ved å fylle ut en registreringsblankett, der det kreves informasjon om navn, adresse og kontaktinformasjon. Du må også bestemme ett brukernavn og et passord, samt godta spillhusets generelle vilkår.
I tillegg til de prøv nå obligatoriske feltene kan du også oppgi tilleggsinformasjon som for eksempel hjemadresse og telefonnummer. Dette er ikke påkrevd, men kan være nyttig hvis du ønsker å få direkte kontakt med spillhuset eller ønsker å ha spillingen registrert under ditt navn.
Når du har fylt ut alle feltene klikker du på “Registrer” for å aktivere din konto. Deretter får du en e-post med et bekräftelseslenke, som må klikkes innen noen timer etter at registrengsblankett ble sendt. Dette bekrefter at det er du selv som har registrert deg.
Kontofeilet og kontoinformasjon
Etter å ha aktivert din konto kan du logge inn på Coolbet hjemmeside ved hjelp av ditt brukernavn og passord. Du kommer da til en oversikt over dine spillhistorikker, innskudd og uttak. Her finnes det også mulighet for å opprette nye konti eller endre eksisterende.
For å se dine spillhistorikk klikker du på “Spillhistorikk” i menyen øverst høyre, deretter velger du perioden fra kalenderlisten under. Du kan så se alle dine spinn og gevinstene for denne perioden, samt hvordan mye penger du har sluppet.
Bonusprogrammet
Coolbet tilbyr en rekke bonuser, inkludert Velkommenbonus på 100% av innskuddet opp til kr. 1.000, Frittspill og Årets Mesterverk Bonusrunde med priser fra flere titals prosenter. Dette gjelder kun nye spillere og kan endres eller fjerne når som helst uten varsel.
For å aktivere velkommenbonus klikker du på “Bonuser” i menyen øverst høyre, deretter “Velkommenbonus”. Du får da en kode som må innføres når du gjør sitt første innskudd. Dette kan ikke kombineras med andre bonusepikser.
Betaling og Utbetalinger
Coolbet accepterer de fleste vanlige norske betalingsmetoder, slik som BankID, MasterCard og PayPal. Du kan også sende pengene direkte til spillhusets bankkonto. Alle innskudd og uttak gjøres i norske kroner.
For å se dine saldo eller overføre penger på din konto klikker du på “Balans” under menyen øverst høyre. Du kan da også endre din betalingsmetode eller tilpasse inn- og/eller uttak av pengene per måned.
Spillkategori
Coolbet har en rekke spillkategorier, hvor det finnes spill med temaer fra historie (Romanian Nights), klassiske spill som Roulette, Blackjack og Baccarat, samt moderne video slots. Siden du kan spille både for riktige penger eller i demo-modus er dette utmerket også hvis dere ikke har pengene på seg.
Kategorien Video Slots inneholder en lang rekke slotmaskiner fra noen av verdens største spillutviklere som Play’n Go, NetEnt og Microgaming. Alle disse spillene kan spilles med variasjoner mellom 10 til flere hundre rader hver gang, samt andre valgene.
Spillleverandør
Coolbet har inngått en avtale med mange spill leverandører for å kunne tilby våre spillere et bredt utvalg spiller. Blant disse leveranser finner du både Microgaming, NetEnt og Play’n Go, noen av verdens største produsenter.
Mobilt spill
Coolbet har en egen app hvor du kan logge inn på din konto, samt se dine spillhistorikk når som helst. Med mobilen kan det være praktisk å laste ned alle spilleren og stille den på ditt apparat for å kunne spille hvor som helst uten at du må bruke browser.
Sikkerhet
Coolbet er et norsk eid selskap, der det nå har fått en norsk lisens med hjemmested i Malta. Det er mulig å se oversikt av spillhusets lisenser og godkjenninger på hjemmesiden.
Alle transaksjoner er krypterte ved hjelp av SSL (Secure Sockets Layer), et sikkerhetssystem som gjør det umulig for andre enn deg selv å komme til dine personlige detaljer.
Kundeservice
Coolbet har en egen kundesenter hvor du kan kontakte dem om noen spørsmål. Dette er muligt på ulike måter, slik som via e-post eller livechat-samtaler når du har logget deg inn på hjemmesiden. Tjenesten er også åpne hver dager uten unntak.
Brukeropplevelse
Bruken av Coolbets nettsted er meget brukervennlig og lett å navigere foruten det være stort oversikt. Du kan enkelt finne hva du leter etter og laste ned nye spill fra hovedmeny på hjemmesiden, samt at selv største spill har noen mindre knep om man ønsker å skjul disse.
Bruksoplevelsen
Coolbet tilbyr brukeren god tilgjengelighet med en konsistente side som skal vise deg alle dine detaljer. Det er også mulig å se spill og kasinogjenstander under hver anden toppmenu for å kunne finne hva du søker.
Analyse
Coolbet har gjennom flere år arbeidet på å utvikle sin brukertilbud, tilpasset den norske markeds trengsler. Dette inkluderer både spillehistorik og velkommenbonus som skal sikre at kundene er godt tilfredset.
Det kan derfor konkluderes med det følgende:
- Coolbet har en utmerket brukeropplevelse på sine sider.
- Et bredt utvalg av spill fra flere spillleverandører å velge blant på nettstedet og appen for mobil og nettbrett.
- Støtt opp av et komplekst betalings- og kundeadministrasjonssystem.
- Både spillehistorik, bonus og større gevinster er godkjente via denne siden.